质量控制
 
 
质量控制  

 

   参加项目的访问员必须经过公司基础培训,且考核合格。项目培训必须进行模拟、试访,且80%以上必须是有
 经验的访问员。

   第一次交回的问卷均在收到问卷当天进行电话复核。以后视情况实地或电话复核,如复核到访问员有问题,
 则必须立即停止其访问工作,并对其完成的问卷进行100% 的复核。

   复核不得少于总量的80%,其中不低于20%实地复核。复核必须覆盖
 到每一个访问员(按其成功量的80%)

复核必须由经培训合格的复核员及项目督导进行。

项目督导100%审核问卷,所有问卷必须经过二审。